L’ensemble du réseau SERVICYA s’engage à :
> Vous offrir une réponse rapide et adaptée
Votre demande sera immédiatement prise en charge par un conseiller
Une offre précise et concrète vous sera communiquée sous 48h
> Avoir une transparence totale sur notre métier
Aucune modification ne sera apportée à votre contrat sans vous en avoir averti
> Mettre à votre disposition un personnel de qualité et de confiance
Votre intervenant sera formé en permanence au sein de notre société
Nous vérifions le passé judiciaire et professionnel de votre intervenant
> Une mise en place du service sous 48 heures
Nous vous proposons un entretien avec votre intervenant avant
de commencer les prestations
> Vous attribuer un interlocuteur unique
Dès votre 1er appel, vous êtes pris en charge par votre conseiller clientèle
qui sera à même de répondre à toutes vos questions
> Avoir un suivi de qualité par des professionnels
Nous mettons à votre disposition un conseiller qualifié et formé
Votre conseiller sera à votre disposition autant de fois qu’il sera nécessaire
> Remplacer son personnel en cas d’absence
En cas de maladie ou d’accident, nous vous présentons un nouvel intervenant
> Veiller au respect des droits de son personnel
Chaque salarié intervenant informe en tant réel sa hiérarchie
des difficultés rencontrées sur son lieu de travail
> Protéger vos biens personnels
Votre intervenant est assuré contre les dommages éventuels causés
à votre domicile (casse, incendie…)
> Veiller à la confidentialité de votre vie privée
Votre intervenant s’engage à ne communiquer en aucune manière
et à quiconque des informations en rapport avec votre situation personnelle
LA DIRECTION
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